Rücksendungen

Wie sende ich ein Paket zurück?

Bitte füllen Sie, nach Möglichkeit, unser Widerrufsformular vollständig aus und legen Sie dieses dem Paket bei. Anschließend bringen Sie die Rücksendung zu Ihrem Versanddienstleister Ihres Vertrauens.  Achten Sie bitte darauf, dass keine anderen Strichcodes mehr sichtbar sind. Folgend die Adresse für den Rückversand Ihrer Online-Bestellung.

Horse-Equipe

Retoure

Kümper 152

48341 Altenberge

Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wie bekomme ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto bzw. PayPal-Konto), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Wie lange kann ich etwas zurücksenden?

Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.